Service

Ihr Erfolg, unser Versprechen

Wir denken Service neu. Bei SIFAT erhalten Sie nicht nur Technologie, sondern einen Partner, der Sie zum Erfolg begleitet.

Wie begleitet SIFAT Sie von der Demo bis zum Dauerbetrieb?

Jetzt kontaktieren

Phase 1
Kennenlernen & Erleben
„Sehen, fühlen, überzeugt sein“
Sie möchten unsere Simulatoren erleben? Wir kommen zu Ihnen! Ob mobile Demo in Ihren Räumen oder Besuch in unserem Berliner Showroom – überzeugen Sie sich unverbindlich von unserer Technologie. Für Events, Messen oder Testzwecke stellen wir Ihnen gerne unsere Systeme zur Verfügung.
Phase 2
Planen & Realisieren
„Ihre Vision wird Realität“
Von der Anlieferung bis zur Abnahme übernehmen wir alles. Professioneller Aufbau, Systemintegration und ausführliche Einweisung – Sie lehnen sich entspannt zurück, während wir arbeiten.
Phase 3
Lernen & Optimieren
„Mehr als nur Bedienung“
Unsere Train-the-Trainer Programme machen Ihr Team zu Experten. Konzepte, Software-Tricks aus der Community und kontinuierliche Updates halten Sie immer auf dem neuesten Stand.
Phase 4
Betreiben & Profitieren
„Langfristig erfolgreich“
Remote-Support, präventive Wartung und schnelle Ersatzteilversorgung sorgen für minimale Ausfallzeiten. Unsere Datenanalysen helfen Ihnen, das Maximum aus jedem Training herauszuholen.

SIFAT steht für Simulationslösungen, die nachhaltige Wirkung zeigen – heute und in Zukunft.

Was umfasst der Service von SIFAT?

Live-Demonstrationen

Mobile Vorführungen, Messe-Events und Testsysteme direkt bei Ihnen vor Ort.

Premium-Support

Remote-Diagnose, präventive Wartung und schnelle Ersatzteilversorgung.

Weiterbildung

Train-the-Trainer, Szenario-Konzepte und laufende Software-Updates.

Flexible Einsatzmöglichkeiten

Miete, Kauf oder temporärer Einsatz für Aktionstage und Messen.

Was ist Ihr nächster Schritt?

1Demo vereinbaren
2System testen
3Erfolgreich starten

Ob für interne Präsentationen, Kundenevents oder Messeeinsatz – kontaktieren Sie uns für Ihren persönlichen Demo-Termin. Wir bringen die Zukunft der Fahrsimulation direkt zu Ihnen.

Häufige Fragen zu Fahrsimulatoren von SIFAT

Wie bekommen wir eine Demo vor Ort?

SIFAT bringt den Simulator auf Anfrage zu Ihrer Wache oder Akademie, baut ihn auf und lässt Ihre Einsatzkräfte selbst fahren. Termin, Ablauf und Prüfagenda legen wir vorab gemeinsam fest.

Wie werden Ausbilder auf das System geschult?

Im Train-the-Trainer-Programm lernen Ausbilder Operatorplatz, Szenariensteuerung, Bewertung und Debriefing. Danach führen sie das Training selbstständig durch; Auffrischungen sind jederzeit möglich.

Welchen Support gibt es nach der Lieferung?

Es gibt Remote-Support für Software und Konfiguration, Wartung der Hardware sowie Updates für Szenarien und Bewertung. Servicezeiten und Reaktionszeiten werden vertraglich vereinbart.

Was passiert bei einer Störung im laufenden Trainingsbetrieb?

Störungen werden zuerst per Fernzugriff analysiert; bei Hardwarefehlern liefert SIFAT Ersatzkomponenten oder kommt vor Ort. Ziel ist, den Trainingsbetrieb ohne längere Unterbrechung fortzusetzen.

Welche Zahlen belegen das Angebot von SIFAT?

Alle Angaben mit der Grundlage, auf die sie sich beziehen – damit jede Zahl überprüfbar bleibt.

Welche Zahlen belegen das Angebot von SIFAT?
Wert	Bedeutung	Grundlage der Angabe
20+	Jahre Erfahrung in der Fahrsimulation	Grundlage: Firmengeschichte der SIFAT Road Safety GmbH seit Gründung, Stand September 2026.
4	Ausbaustufen pro Fahrzeugtyp	Grundlage: lieferbares Produktprogramm – stationär, mobil, Echtkabine und Mixed Reality (MR).
6	Einsatzbereiche mit eigenem Trainingsprofil	Grundlage: Rettungsdienst, Feuerwehr, Polizei, Zoll, Technisches Hilfswerk (THW), Katastrophenschutz.
ab 5.500 €	Mietpreis für 7 Tage	Grundlage: Preisliste Vermietung 2026, netto, inklusive Lieferung, Aufbau und Einweisung in Deutschland.
ISO 9001	zertifiziertes Qualitätsmanagement	Grundlage: Zertifizierung der SIFAT Road Safety GmbH nach ISO 9001:2015.

Woher stammen die Angaben auf dieser Seite?

Rechtsgrundlagen, Normen und amtliche Statistiken, auf die sich die Inhalte von SIFAT beziehen.

§ 35 StVO – Sonderrechte
Rechtsgrundlage der Sonderrechte, die im Simulator trainiert und bewertet werden.
§ 38 StVO – Blaues Blinklicht und Einsatzhorn
Regelt das Wegerecht, das in jedem Alarmfahrt-Szenario geprüft wird.
ISO 9001:2015 – Qualitätsmanagementsysteme
Norm, nach der die Prozesse der SIFAT Road Safety GmbH zertifiziert sind.
Statistisches Bundesamt – Verkehrsunfälle
Amtliche Unfalldaten als Bezugsgröße für Einsatzfahrt-Risiken in Deutschland.
Deutscher Verkehrssicherheitsrat (DVR)
Fachverband für Verkehrssicherheit; SIFAT arbeitet mit DVR-Programmen zusammen.

Was bedeuten die verwendeten Abkürzungen?

Alle Fachabkürzungen einmal vollständig ausgeschrieben und erklärt.

MR — Mixed Reality: Mischung aus realem Fahrerplatz und digitaler Umgebung: Der Fahrer sieht seine echten Hände, Lenkrad und Bedienelemente und gleichzeitig die simulierte Einsatzfahrt.
BOS — Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben: Sammelbegriff für Rettungsdienst, Feuerwehr, Polizei, Zoll, Technisches Hilfswerk und Katastrophenschutz.
RTW — Rettungswagen: Fahrzeug des Rettungsdienstes für Notfalltransporte; im Simulator mit eigener Fahrphysik und Beladung abgebildet.
HLF — Hilfeleistungslöschgruppenfahrzeug: Standardfahrzeug der Feuerwehr mit hohem Gewicht und hohem Schwerpunkt, dadurch anspruchsvoll bei Bremsen und Ausweichen.
StVO — Straßenverkehrs-Ordnung: Rechtsgrundlage der Einsatzfahrt: § 35 StVO regelt Sonderrechte, § 38 StVO Wegerecht mit blauem Blinklicht und Einsatzhorn.

Inhalt zuletzt geprüft und aktualisiert am 23. September 2026

Herausgeber: SIFAT Road Safety GmbH, Berlin (Deutschland)